ارسال و تحویل
۱. سفارشها چگونه و چه زمانی به دست مشتری میرسد؟
پس از نهایی شدن خرید، سفارش شما در اسرع وقت پردازش و بستهبندی میشود. زمان تحویل کالا به شرح زیر است:
- ساکنین شهر فریدونکنار: سفارشها در همان روز یا نهایتاً روز کاری بعد، توسط پیک اختصاصی فروشگاه تحویل داده میشود. امکان تحویل حضوری در محل فروشگاه نیز با هماهنگی قبلی فراهم است.
- سایر شهرستانها: مرسولات از طریق پست پیشتاز یا باربری (متناسب با حجم و نوع کالا) ارسال شده و بسته به مقصد،1 الی 5 روز کاری زمان میبرد تا به دست شما برسد.
۲. آیا امکان خرید حضوری یا بازدید از فروشگاه وجود دارد؟
بله، باعث افتخار ماست که میزبان شما باشیم. شما میتوانید برای مشاهده محصولات از نزدیک، دریافت مشاوره خرید یا تحویل حضوری سفارشات خود، به آدرس ما در فریدونکنار، میدان ماهی، خیابان معلم، بلوار نیایش، رو به روی نیایش 2 مراجعه فرمایید. ساعات کاری ما ۹ صبح الی ۲۱ میباشد.
۳. پیگیری سفارش برای خریداران غیرحضوری چگونه است؟
پس از تحویل کالا به شرکت حملونقل یا پست، کد رهگیری مرسوله از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد. شما میتوانید با استفاده از این کد، وضعیت لحظهای بسته خود را از طریق سایت شرکت پست یا باربری پیگیری نمایید.
پرداخت و فاکتور
1. آیا امکان پرداخت در محل یا پرداخت حضوری وجود دارد؟
در حال حاضر پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی در سایت انجام میشود و قابل پیگیری هستن و برای خریداران ساکن فریدونکنار، امکان پرداخت در محل فراهم است.
2. آیا پس از خرید، فاکتور رسمی دریافت خواهم کرد؟
بله، فاکتور رسمی خرید شامل مشخصات کالا و قیمت هم به صورت الکترونیکی در پنل کاربری شما قرار میگیرد و هم در صورت درخواست، نسخه چاپی همراه با کالا ارسال خواهد شد.
مشاوره و انتخاب محصول
1. اگر در انتخاب مدل مناسب دچار تردید هستم، چه کنم؟
تیم متخصص ما آماده ارائه مشاوره رایگان به شماست. شما میتوانید با تماس با شماره های
01135665564 - 09211157371 و یا از طریق چت آنلاین سایت، نیاز خود را بیان کنید تا کارشناسان ما بر اساس بودجه و فضای خانه شما، بهترین مدل را پیشنهاد دهند.